Destek

İngilizce–Türkçe kelime kartları uygulaması

Sorunuz, hata bildiriminiz veya öneriniz için bize yazın:
vocanectar@gmail.com

E-postalara genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulan sorular

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple tarafından yönetilir. iPhone'unuzda Ayarlar → [adınız] → Abonelikler yolunu izleyin, VocaNectar'ı seçin ve Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal ettiğinizde mevcut dönemin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edersiniz.

Aboneliğimi yeni telefonuma nasıl taşırım?

Aynı Apple Kimliği ile giriş yapın, uygulamayı açın ve Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun.

Kelimelerim kayboldu / yeni telefonuma gelmedi

VocaNectar tüm verilerinizi yalnızca cihazınızda saklar; hesap sistemi veya bulut senkronizasyonu yoktur. Bu nedenle uygulamayı sildiğinizde veya yeni bir cihaza geçtiğinizde öğrenme geçmişiniz ve eklediğiniz özel kelimeler taşınmaz. Aboneliğiniz ise Apple Kimliğinize bağlı olduğu için geri yüklenebilir.

Sesli okuma çalışmıyor

Cihazınızın sesi açık ve sessiz moddan çıkmış olmalı. Ayrıca Ayarlar → Erişilebilirlik → Konuşulan İçerik bölümünden İngilizce bir ses paketinin yüklü olduğundan emin olun.

Reklam izledim ama ödülü alamadım

Ödülün verilmesi için videonun sonuna kadar izlenmesi gerekir. Reklam yüklenemezse veya erken kapatılırsa uygulama size bir bilgi mesajı gösterir; kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Hesap sistemi olmadığı için silinecek bir hesap yoktur. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız tüm verilerinizin silinmesi için yeterlidir.

Support

English–Turkish flashcard vocabulary app

For questions, bug reports or suggestions, email us at:
vocanectar@gmail.com

We usually reply within 2–3 business days.

Frequently asked questions

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone go to Settings → [your name] → Subscriptions, select VocaNectar and tap Cancel Subscription. You keep premium access until the end of the current billing period.

How do I move my subscription to a new phone?

My words are missing on my new phone

VocaNectar stores all data locally on your device — there is no account system and no cloud sync. Your learning history and custom words therefore do not transfer when you delete the app or switch devices. Your subscription is tied to your Apple ID and can be restored.

Text-to-speech is not working

Make sure your device volume is up and silent mode is off, and that an English voice is installed under Settings → Accessibility → Spoken Content.

I watched an ad but did not get the reward

The video must be watched to the end for the reward to be granted. If the ad fails to load or is closed early the app shows you a message; you can try again shortly.

How do I delete my account and data?

There is no account to delete. Removing the app from your device deletes all of your data.